Gizlilik politikası

Bu politika, Key Advanced Limited’in bu web sitesi ve bize gönderilen talepler kapsamında kişisel bilgileri nasıl işlediğini açıklar. Her mobil uygulamanın kendi gizlilik bildirimi ayrıca geçerlidir.

1. Bilgilerinizden kim sorumlu?

Bu politikada açıklanan kişisel bilgilerden Key Advanced Limited sorumludur. Gizlilikle ilgili sorularınızı ve taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Yazışma adresimiz sayfanın alt kısmında yer alır.

2. Bize ilettiğiniz bilgiler

Bize e-posta gönderdiğinizde e-posta adresinizi ve paylaşmayı seçtiğiniz ad, iletişim bilgileri, mesaj ve ekleri alırız. Bu bilgileri talebinizi yanıtlamak, istediğiniz desteği sağlamak, olası bir iş ilişkisini görüşmek ve yazışmalarımızın uygun bir kaydını tutmak için kullanırız. Bilgi paylaşmak isteğe bağlıdır. Ancak yanıt verebileceğimiz bir adres veya talebiniz hakkında yeterli ayrıntı olmadan size yardımcı olamayabiliriz.

Lütfen parola, ödeme kartı bilgisi, hesap giriş bilgisi veya gereksiz finansal belge ve kimlik belgesi göndermeyin. Uygulama desteği talep ederken sorunu açıklamanız ve incelenmesi için gereken bilgileri paylaşmanız yeterlidir.

3. Siteye erişim ve teknik bilgiler

Bir sayfayı istediğinizde tarayıcınız, sayfanın iletilmesi için gerekli olan IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik bilgileri gönderir. Sunucu veya barındırma sağlayıcısı, siteyi işletmek, korumak ve sorunları gidermek amacıyla istenen sayfa, erişim zamanı ve yanıt durumu dâhil erişim ve hata bilgilerini kaydedebilir.

4. Çerezler ve benzer teknolojiler

Bu sitede etiketleri yüklemek ve yönetmek için Google Tag Manager kullanıyoruz. Tarayıcınız etiket kapsayıcısını istediğinde Google’a bağlanır ve IP adresiniz gibi teknik bilgiler gönderir. Etiketler, yapılandırmalarına bağlı olarak çerez kullanabilir veya sayfa ziyaretleri ve etkileşimlerle ilgili bilgileri hizmet sağlayıcılarına gönderebilir. Yazı tipleri ve uygulama ön izlemeleri siteyle birlikte sunulur. Tarayıcınız sayfaları daha hızlı yüklemek için bu dosyaları önbelleğe alabilir. Site, önbelleği kimliğinizi belirlemek için kullanmaz.

Bir dış bağlantıyı açtığınızda başka bir hizmete geçersiniz. Bu hizmet kendi politikası uyarınca çerezler veya başka teknolojiler kullanabilir.

5. Hizmet sağlayıcılar ve bilgi paylaşımı

Barındırma ve e-posta sağlayıcıları, ilgili hizmetleri sunmak için gereken bilgileri işler. Talebinizdeki bilgiler, gerektiğinde bu talebi ele almamıza, destek sağlamamıza veya uzman görüşü almamıza yardımcı olan kişilerle ilgili amaç kapsamında paylaşılabilir. Kanunen zorunlu olduğunda veya hukuki hakların tesisi, kullanılması ya da savunulması için gerektiğinde bilgi paylaşabiliriz.

Kullanılan hizmete bağlı olarak bilgileriniz bulunduğunuz ülkenin dışında işlenebilir. Gizlilik korumaları ülkeler arasında farklılık gösterebilir. Belirli bir talebinizin nasıl ele alındığını öğrenmek için bize ulaşabilirsiniz.

6. Saklama ve güvenlik

Talebinize ilişkin bilgileri, talebi ve doğan ilişkiyi yönetmek, geçerli kayıt tutma yükümlülüklerini yerine getirmek veya uyuşmazlıkları çözmek için makul ölçüde gereken süre boyunca saklarız. Süre, kaydın amacına ve niteliğine göre değişir.

Bilgilere erişimi yukarıdaki amaçlar için erişime ihtiyaç duyan kişilerle sınırlamaya çalışırız. Hiçbir web sitesi, e-posta sistemi veya iletim yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz.

7. Talepleriniz ve tercihleriniz

Hakkınızda kişisel bilgi tutup tutmadığımızı sorabilir, geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında bu bilgilere erişim veya bunların düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Artık gerekmeyen bilgilerin silinmesini de talep edebilir veya belirli bir kullanıma itiraz edebilirsiniz. Taleplerinizi geçerli mevzuatı ve saklamak zorunda olduğumuz bilgileri dikkate alarak değerlendiririz. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamak için taleple orantılı bilgi isteyebiliriz.

Talebinizi ve ilgili yazışma veya bilgileri açıklayarak [email protected] adresine yazabilirsiniz. Kaygılarınızı ilgili veri koruma makamına da iletebilirsiniz.

8. Uygulamalar ve dış hizmetler

Bu site uygulamalarımızı tanıtır ve App Store ile Google Play sayfalarına bağlantı verir. Uygulama izinleri, satın almalar, reklamlar, analiz ve diğer uygulama içi özellikler bu site politikasının kapsamı dışındadır. Bir uygulamayı kullanmadan önce kendi gizlilik bildirimini ve mağaza sayfasındaki bilgileri inceleyin. Apple, Google ve diğer dış hizmetler bilgileri kendi koşulları ve gizlilik politikaları kapsamında işler.

9. Güncellemeler

Sitedeki veya bilgilerin işlenme biçimindeki değişiklikleri yansıtmak için bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın başındaki tarih son sürümü gösterir. Gerektiğinde önemli değişiklikler için ek bildirim yaparız.